นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเดอะริชเชสท์โกลบอลจำกัด (“บริษัทฯ”) ได้จัดให้มีประกาศนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เพื่อให้ลูกค้าผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯรวมถึงลูกค้ามุ่งหวังผู้ใช้ผู้เข้าชม (“ท่าน” หรือ“ลูกค้า”) ได้รับทราบถึงนโยบายของบริษัทฯเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพ.ศ. 2562 (“พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยประกาศนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทฯเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกสิทธิของท่านการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีการที่ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ

1. นิยามข้อมูลส่วนบุคคล

 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

 2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม

บริษัทฯทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลต่างๆของท่านดังต่อไปนี้

1) ชื่อนามสกุล

2) ที่อยู่

3) อีเมล

4) หมายเลขโทรศัพท์

5) ข้อมูลการติดต่อทางสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น LINE ID, Facebook ID)

6) ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆที่ท่านได้ให้ไว้แก่บริษัทฯ

2.2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางหลายช่องทางบริษัทฯจะได้รับข้อมูลของท่านโดยตรงกับบริษัทฯหรือผ่านทางเว็บไซต์ www.agetitude.com หรือเว็บไซต์อื่นๆของบริษัทฯหรือจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากท่านโดยตรงเช่นจากองค์กรอื่นหรือผู้ให้บริการด้านการรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์มของสื่อสังคมออนไลน์เป็นต้น

2.3 ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่ท่านยังเป็นลูกค้าของบริษัทฯและจะเก็บและใช้งานต่อเนื่องไปเป็นเวลา 10 ปีหลังจากที่ท่านสิ้นสุดการเป็นลูกค้าของบริษัทฯทั้งนี้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือตามที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

 บริษัทฯจะเก็บรวบรวมใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลต่างๆรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องด้วยเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯหรือโดยได้รับความยินยอมจากท่านหรือเนื่องด้วยเหตุอันชอบด้วยกฎหมายอื่นๆทั้งนี้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

 (1) เพื่อใช้รวมไปถึงเพื่อบริหารและจัดการข้อมูลของท่านในการจัดกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเข้าร่วมกิจกรรมในแต่ละครั้ง

(2) เพื่อให้ข้อมูลให้คำแนะนำประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสินค้าบริการหรือกิจกรรมทางการตลาดผ่านทางช่องทางที่ท่านให้ไว้รวมถึงเพื่อการนำเสนอสินค้าและบริการของบริษัทฯ

(3) เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ

(4) เพื่อสื่อสารตอบกลับและให้ความช่วยเหลือแก่ท่านรวมถึงเพื่อการให้บริการหลังการขาย

(5) เพื่อยืนยันการแสดงตัวตนก่อนการให้บริการแก่ท่าน

(6) เพื่อการวิจัยและพัฒนาสินค้าและบริการของบริษัทฯ

(7) เพื่อให้บริการและ/หรือเพื่อการติดต่อสื่อสารส่งไปรษณีย์พัสดุเช่นการติดต่อสอบถามถึงความพึงพอใจในสินค้าและบริการของบริษัทฯการแจ้งเตือนกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือให้ส่วนลดพิเศษ

(8) เพื่อปฏิบัติตามสัญญา

(9) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ

(10) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิตร่างกายหรือสุขภาพของบุคคล

หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯอาจทำให้บริษัทฯไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ในบางกรณี

4. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิคและมาตรการเชิงบริหารจัดการเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมและเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลการสูญหายการเข้าถึงทำลายใช้แปลงแก้ไขการนำข้อมูลไปใช้หรือเปิดเผยข้อมูลนอกวัตถุประสงค์หรือโดยไม่มีอำนาจหรือโดยไม่ชอบ

 ทั้งนี้ท่านมีความเป็นอิสระในการให้ความยินยอมในการที่บริษัทฯจะเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบริษัทฯจะไม่กำหนดเงื่อนไขในการให้ความยินยอมเพื่อให้เข้าถึงการรับบริการหรือเข้าทำสัญญากับบริษัทฯหากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่มีความจำเป็นหรือเกี่ยวข้องสำหรับการเข้าทำสัญญาหรือการรับบริการนั้น

 นอกจากนี้บริษัทฯยังได้กำหนดให้พนักงานบุคลากรตัวแทนและผู้รับข้อมูลจากบริษัทฯมีหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับและมีความปลอดภัยตามมาตรการที่บริษัทฯกำหนดเมื่อต้องมีการดำเนินการใดๆกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 ในกรณีที่ท่านเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านใดเป็นผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะถือเป็นผู้เยาว์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์การให้ความยินยอมของท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำแทนท่านด้วยหากผู้จะให้ความยินยอมนั้นเป็นผู้เยาว์ที่อายุไม่เกิน 10 ปีต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองนั้นโดยตรง

 ในกรณีเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านใดเป็นบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถต้องขอความยินยอมจากผู้อนุบาลหรือผู้พิทักษ์ที่มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถนั้นแล้วแต่กรณี

 บริษัทฯจะดำเนินการให้ข้อมูลของท่านนั้นถูกต้องเป็นปัจจุบันสมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 ประเภทของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินธุรกิจบริษัทฯมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นให้กับบริษัทผู้ให้บริการต่างๆและบริษัทคู่ค้าของบริษัทฯเช่นการบริการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดการบริการขนส่งสินค้าการพัฒนาความคุ้มครองด้านความปลอดภัยการพัฒนาแอปพลิเคชันการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายการติดต่อสื่อสารการส่งไปรษณีย์พัสดุต่างๆและการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลตามข้อ 3

5.2 การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณีบริษัทฯมีการโอนข้อมูลที่จัดเก็บไปยังฐานข้อมูลของบริษัทฯบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศที่ดำเนินการและบริหารงานโดยคู่ค้าของบริษัทฯในต่างประเทศ  ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของประเทศไทยที่ใช้บังคับโดยที่ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ทั้งนี้ภายใต้หลักเกณฑ์ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของประเทศไทยที่ใช้บังคับ

 (1) ท่านสามารถถอนความยินยอมโดยการติดต่อตามช่องทางที่บริษัทฯจัดเตรียมไว้ตามข้อ 8  บริษัทฯขอเรียนว่าหากท่านถอนความยินยอมท่านอาจจะเสียสิทธิได้รับข้อมูลข่าวสารหรือสิทธิประโยชน์รวมถึงการติดต่อจากบริษัทฯเพื่อสิทธิพิเศษและกิจกรรมต่างๆของบริษัทฯ

(2) ท่านสามารถขอเข้าถึงขอสำเนาขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันสมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

(3) ท่านสามารถขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

(4) ท่านมีสิทธิขอรับหรือขอให้บริษัทฯส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้

(5) ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้

(6) ท่านสามารถขอให้บริษัทฯลบหรือทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในบางกรณีตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้

(7) ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

7. การใช้คุกกี้

(1) “คุกกี้” คือข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการเพื่อเก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

(2) บริษัทฯจะจัดเก็บคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและการเข้าถึงบริการของบริษัทฯผ่านระบบอินเทอร์เน็ตโดยจะใช้เพื่อกรณีดังต่อไปนี้

ก. เพื่อให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านในแพลตฟอร์มของบริษัทฯได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย

ข. เพื่อจัดเก็บข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มของท่านรวมถึงรูปแบบแพลตฟอร์มที่ท่านตั้งค่าไว้

ค. เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานและความสนใจของท่านเพื่อที่บริษัทฯจะได้พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุดและสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

(3) ประเภทคุกกี้ที่บริษัทฯใช้

ก. คุกกี้ประกอบการทำงานของแพลตฟอร์มใช้เพื่อการจดจำสิ่งที่ท่านเลือกหรือตั้งค่าบนแพลตฟอร์มรวมไปถึงการนำเสนอข้อมูลที่ตรงความต้องการเฉพาะบุคคลเช่นชื่อบัญชีผู้ใช้ภาษาและรูปแบบแพลตฟอร์ม

ข. คุกกี้สำหรับการโฆษณาใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมชมรวมไปถึงลักษณะการใช้งานของท่านเพื่อนำเสนอสินค้าบริการหรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของท่านและประเมินประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาต่างๆ

ค. คุกกี้ทางเทคนิคเป็นประเภทคุกกี้ที่มีความจำเป็นต่อการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อให้ท่านเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและปลอดภัย

ง. คุกกี้เพื่อวัดผลการทำงานของแพลตฟอร์มใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของผู้เข้าชมแพลตฟอร์มแบบไม่ระบุตัวตนและนำมาวิเคราะห์จำนวนและพฤติกรรมของผู้เข้าชมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น

จ. คุกกี้บุคคลที่สามคุกกี้ชนิดนี้จะถูกกำหนดใช้โดยผู้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม

8. การตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้

 ท่านสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ตามความต้องการของท่านโดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านเพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคตอย่างไรก็ตามหากท่านตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือค่าความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยการปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมดท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างหรือทั้งหมดบนเว็บไซต์ของบริษัทฯได้อย่างมีประสิทธิภาพท่านสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้โดยการตั้งค่าด้วยวิธีการดังนี้

 (1) การตั้งค่าคุกกี้ในChrome

(2) การตั้งค่าคุกกี้ใน Safari และ iOS

(3) การตั้งค่าคุกกี้ใน Internet Explorer

(4) การตั้งค่าคุกกี้ใน Firefox

9. การปรับปรุงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

 บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ได้โดยบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนอกจากนี้บริษัทฯอาจจะแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติมเช่นวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อยู่นอกเหนือจากนโยบายฉบับนี้ทั้งนี้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้หรือรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลใช้บังคับทันทีที่บริษัทฯได้ดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบตามวิธีการที่บริษัทฯเห็นสมควรเว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทฯจะต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามกฎหมายซึ่งในกรณีเช่นนั้นการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้หรือรายละเอียดอื่นใดเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลใช้บังคับเมื่อบริษัทฯได้รับความยินยอมจากท่าน

10. ติดต่อเรา

 ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยข้อเสนอแนะหรือข้อติชมเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือต้องการขอใช้สิทธิของท่านท่านสามารถติดต่อบริษัทฯหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดังนี้

– หมายเลขโทรศัพท์ : 097-446-9924

– อีเมล : agetitude.global@gmail.com

– สถานที่ติดต่อ : บริษัทเดอะริชเชสท์โกลบอลจำกัดจำกัดเลขที่ 99/24 ถนนอรุณอมรินทร์ตัดใหม่แขวงวัดกัลยาณ์เขตธนบุรีกรุงเทพฯ 10600

บริษัทฯยินดีตอบข้อสงสัยรับฟังข้อเสนอแนะและคำติชมอันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการของเว็บไซต์และการให้บริการของบริษัทฯต่อไป